Det var en gang en mann som het Ole Berg-Hansen. Slik begynner historien om Berg-Hansen. Selskapet ble etablert i 1875. Ole Berg-Hansen reiste fra Bergen til Christiania for å etablere en agenturforretning. Den 25. januar 1875 annonserte han i Morgenbladet at han den 31. januar mottok last og passasjerer fra ”Christiania havne eller nærmeste iskant”. Det var reisebyråets spede begynnelse.

Mye har skjedd siden den gang. I dag fremstår Berg-Hansen som en totalleverandør av reisetjenester og har alt fra forretningsreiser, gruppereiser til ferie og storbyreiser. Vi leverer også tjenester innenfor arrangementer og større kongresser. I Norge er vi representert med over 30 kontorer, og består av både heleide og franchisetakere.

Serviceløfter

* Vi svarer telefonen innen 5 ring
* Vi gir tilbakemelding på forespørsler innen 2 timer, om ikke annet er avtalt
* Vi følger kundens reisepolicy, når denne finnes og er relevant
* Vi gjentar bestillingen (dag, dato, klokkeslett og reisemål)
* Vi besvarer reklamasjoner innen 48 timer
* Vi refunderer innen en uke fra mottatte dokumenter
* Vi spør våre kunder om de er fornøyd